Privacy & Cookies

Bij Voetbaltrips nemen wij uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens zeer serieus. Op deze pagina leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke maatregelen wij nemen om uw gegevens veilig te houden.

Welke gegevens verzamelen wij?

1. Gegevens bij het bezoek aan onze website

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij anonieme gegevens om de functionaliteit en gebruikservaring te optimaliseren. Deze gegevens omvatten onder andere:

Het tijdstip en de duur van uw bezoek;
De pagina's en arrangementen die u bekijkt;
De gebruikte browser en apparaatinformatie;
Uw locatie op basis van geanonimiseerde IP-adressen.

Deze informatie helpt ons om beter inzicht te krijgen in het gedrag van onze bezoekers, zodat wij de website continu kunnen verbeteren en een gebruiksvriendelijke ervaring kunnen bieden.

2. Gegevens bij het boeken van een arrangement

Bij het boeken van een arrangement vragen wij om persoonlijke gegevens die nodig zijn voor de verwerking van uw boeking en het samenstellen van uw reis. Deze gegevens kunnen omvatten:

Uw naam, adres en contactgegevens;
Reisdocumentinformatie (zoals paspoortnummer en geboortedatum);
Betaalgegevens (zoals uw IBAN of creditcardinformatie);
Voorkeuren met betrekking tot uw arrangement.

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de door u geboekte diensten en zullen nooit zonder uw toestemming met derden worden gedeeld, tenzij wettelijk vereist.

Hoe beveiligen wij uw gegevens?

1. Versleutelde verbindingen

Zodra u uw boekingsgegevens invoert, bevindt u zich in een beveiligde omgeving. Wij maken gebruik van een SSL-certificaat dat voldoet aan de Advanced Encryption Standard (AES), waarmee alle gegevens die u aan ons verstuurt, worden versleuteld. Dit maakt het voor derden onmogelijk om deze gegevens in te zien of te onderscheppen.

2. Veilige opslag

Uw gegevens worden veilig opgeslagen op servers die voldoen aan de strengste beveiligingsnormen. Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot deze gegevens, en dit uitsluitend voor het uitvoeren van hun werkzaamheden.

3. Beveiligd e-mailverkeer

Al ons e-mailverkeer verloopt via de beveiligde servers van Google. Deze servers zijn uitgerust met geavanceerde technologieën om datalekken te voorkomen. Google heeft geen toegang tot de inhoud van deze gegevens.

Uw rechten als gebruiker

Als gebruiker heeft u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Inzage: U kunt te allen tijde opvragen welke gegevens wij van u bewaren.
Correctie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
Verwijdering: U kunt verzoeken om uw gegevens volledig te laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
Beperking: U kunt aangeven dat wij bepaalde gegevens niet meer mogen gebruiken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via de contactgegevens onderaan deze pagina.

Gebruik van cookies

Wij maken gebruik van cookies om onze website optimaal te laten functioneren en u de best mogelijke ervaring te bieden. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en ons helpen om:

Uw voorkeuren te onthouden;
De prestaties van de website te verbeteren;
Relevante aanbiedingen te tonen;
Het gebruik van de website te analyseren.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser of onze cookie-instellingenpagina.

Vragen of contact opnemen?

Heeft u vragen over ons privacy- en cookiebeleid of wilt u een verzoek indienen met betrekking tot uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via:

Voetbaltrips Klantenservice
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 (0)20 123 4567