Vacatures
Hier vind je de openstaande vacatures van Voetbaltrips.com.
Openstaande vacatures
Over ons
Voetbaltrips is een toonaangevende organisatie die sinds 2011 gespecialiseerd is in het regelen van onvergetelijke voetbalreizen voor fanatieke voetbalfans. Wij bieden zowel losse tickets als op maat gemaakte reispakketten aan, inclusief vlucht, verblijf en wedstrijdtickets, zodat onze klanten de spanning van live voetbal kunnen ervaren in de meest iconische Europese stadions.
Fulltime Allround Commercieel Medewerker
Functieomschrijving
Als allround commercieel medewerker bij Voetbaltrips ben je een essentieel onderdeel van ons team en draag je bij aan diverse aspecten van onze bedrijfsvoering. Je bent een veelzijdige en proactieve medewerker die verschillende taken zal oppakken. Je werkt nauw samen met verschillende teams binnen het bedrijf en draagt bij aan een vlotte, efficiënte administratie en levering van onze diensten, inclusief o.a. het verwerken van boekingen en het contact met onze klanten.
Als allround commercieel medewerker ben jij met name verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken rondom het offerteproces bij Voetbaltrips. Dit betekent dat je de concept offertes van ons externe team samen met stagiairs controleert, aanpassingen doorvoert als gevolg van interacties met klanten en de algemene kwaliteit waarborgt. Daarnaast werk je samen met het commerciële team om continu verbeteringen door te voeren in het offerteproces, zodat onze klanten altijd kunnen rekenen op een snelle en uitstekende service.
Verantwoordelijkheden
- Zorgen voor een soepele afhandeling van offerte aanvragen, kwaliteitscontrole van het team en zorgvuldige opvolging om aan klantverwachtingen te voldoen.
- Ondersteunen bij het onderhouden van relaties met bestaande partners en klanten, en het assisteren bij lange termijn projecten.
- Verlenen van uitstekende klantenservice door snel en efficiënt te reageren op vragen en problemen van klanten, zowel via e-mail als telefonisch.
- Bijdragen aan het continu verbeteren van onze diensten en processen door feedback van klanten te verzamelen en interne suggesties te delen.
Vereisten
- Minimaal een HBO-bacheloropleiding.
- Goede communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Engels. Kennis van aanvullende talen is uiteraard een pré.
- Gedrevenheid, zelfstandigheid en het vermogen om effectief samen te werken in een hecht team.
- Passie voor voetbal en reizen, met een goed begrip van de internationale voetbalmarkt.
Wij bieden
- Een uitdagende fulltime functie (40u) binnen een snelgroeiend bedrijf.
- Startersfunctie met ruimte voor eigen professionele ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
- Competitief salaris met een halfjaarlijks bedrijfsuitje naar één of meer buitenlandse wedstrijden.
- Een jong, gezellig en enthousiast team dat nauw samenwerkt en van gezelligheid houdt.
Fulltime Weekend Medewerker
Locatie: Hybride (thuis en op kantoor)
Dienstverband: Fulltime 4 dagen per week (vrijdag t/m maandag), 5 dagen betaald!
Functieomschrijving
Voetbaltrips zoekt een Weekend Medewerker die als achterwacht fungeert voor onze parttime medewerkers in het weekend. Jij bent verantwoordelijk voor het snel en efficiënt oplossen van complexe situaties die zich tijdens de reizen kunnen voordoen. Je neemt beslissingen bij lastige kwesties en ondersteunt het team met administratieve taken, zoals boekingen, offertes, reisgegevens en het versturen van tickets. Verder zorg je voor een goede overdracht aan het team na het weekend. Je werkt hybride, met een combinatie van thuiswerken en kantoorwerk.
Verantwoordelijkheden
- Oplossen van complexe klantvragen en problemen die zich in het weekend kunnen voordoen.
- Ondersteunen van het team bij lastige situaties en het nemen van beslissingen.
- Coördineren en uitvoeren van administratieve taken.
- Zorgen voor een zorgvuldige overdracht van werkzaamheden aan het team aan het einde van het weekend.
Vereisten
- Minimaal HBO-werk-/ en denkniveau.
- Beschikbaar van vrijdag t/m maandag, met de mogelijkheid om hybride te werken (drie dagen bespreekbaar).
- Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Goed in staat om zelfstandig en oplossingsgericht te denken.
- Aantoonbare ervaring in klantcontact is een pré.
Wij bieden
- Een unieke en dynamische functie (24-32u) binnen een snelgroeiend bedrijf met een halfjaarlijks bedrijfsuitje naar één of meer buitenlandse wedstrijden.
- Vier werkdagen per week (vrijdag t/m zondag vereist), betaald op basis van een vijfdaagse werkweek. Drie werkdagen per week is in overleg ook bespreekbaar.
- Flexibel hybride werken (thuis en kantoor) in een jong, gezellig en enthousiast team dat nauw samenwerkt en van gezelligheid houdt.
Let op: Deze vacature is uitsluitend bedoeld voor sollicitanten die wekelijks beschikbaar zijn om in het weekend te werken.
Weekendbaan voor Enthousiaste Studenten bij Voetbaltrips - Thuiswerken
Locatie: Thuis
Functietype: Weekendbaan
Uren: 6-8 uur per weekenddag
Functieomschrijving
Ben jij een gepassioneerde student die van voetbal houdt? Wil je deel uitmaken van een jong, dynamisch team en je liefde voor voetbal delen met anderen? Dan is deze weekendbaan bij Voetbaltrips iets voor jou! Als weekendmedewerker speel je een essentiële rol in het leveren van de ideale voetbalreizen aan onze klanten, en ben je hun eerste aanspreekpunt voor spoedgevallen.
Verantwoordelijkheden
- Oplossen van spoedsituaties van klanten via telefoon en e-mail.
- Het samenstellen van op maat gemaakte pakketten op basis van de wensen van de klant.
- Coördineren van reisarrangementen, waaronder het boeken van wedstrijdtickets, accommodatie en vervoer.
- Ondersteunen bij administratieve taken en gegevensinvoer.
Profiel
- Beschikbaarheid om in het weekend (vrijdagavond, zaterdag en/of zondag) te werken is een vereiste.
- Je bent een enthousiaste student met een passie voor voetbal.
- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en bij voorkeur ook Engels (schriftelijk en mondeling).
- Je bent klantgericht en kunt goed omgaan met diverse situaties.
- Zelfstandig, proactief en in staat om in een team te werken.
Wij bieden
- Werktijden die passen bij jouw studierooster.
- Werken binnen een dynamisch team in de wereld van voetbalreizen.
- Mogelijkheid om je communicatie- en klantenservice vaardigheden te ontwikkelen.
- €15 per uur verdienen vanuit huis.