Voetbaltrips Wedstrijdgarantie

Om u te beschermen tegen de verplaatsing van een wedstrijd buiten uw reisschema om, bieden wij u de Voetbaltrips Wedstrijdgarantie aan.

Losse tickets

Indien u losse tickets koop heeft u zonder bijbetaling recht op het 'Standaard' service pakket. U krijgt hierbij 24/7 hulp bij vragen. In het geval van annulering van de wedstrijd heeft u recht op 100% restitutie in de vorm van Voetbaltrips tegoed (2 jaar geldig). In geval van wijziging van de wedstrijddatum (na vaststelling) buiten uw vluchtschema blijven de tickets geldig of heeft u recht op 50% restitutie in de vorm van Voetbaltrips tegoed.

Onder het 'Plus' service pakket heeft u in het laatste geval ook recht op 100% restitutie in de vorm van Voetbaltrips tegoed.

Arrangement met vlucht en hotel

De bovenstaande servicepakketten bieden geen dekking voor extra reisonderdelen zoals vlucht en hotel. Om bij wijziging of annulering ook aanspraak te maken op restitutie bieden wij het 'Premium' service pakket aan. Wilt u in alle gevallen gedekt zijn? Dan raden wij u aan om dit servicepakket te boeken.

Voorafgaand aan een nieuw seizoen wordt het speelschema bekend gemaakt. In eerste instantie wordt hierin alleen aangegeven in welk weekend welke wedstrijden gespeeld zullen worden. Alle wedstrijden worden dan nog op dezelfde dag en hetzelfde tijdstip ingedeeld (in Engeland is dit bijvoorbeeld zaterdag 15:00). Tussen 1 en 2 maanden voor aanvang van de wedstrijd worden de wedstrijden pas definitief vastgesteld, de exacte speeldag en het exacte tijdstip worden nu ook vastgelegd. Tot dit moment bieden wij alleen arrangementen aan in combinatie met minimaal 2 overnachtingen (uiterlijk zaterdagochtend vlieg je naar je bestemming en op zijn vroegst maandagmorgen vlieg je terug), om er zo voor te zorgen dat een wedstrijd nog steeds binnen het vluchtschema valt bij een verplaatsing van zaterdag naar zondag of andersom. Vanaf het moment dat de wedstrijd definitief is vastgesteld bieden wij ook arrangementen met 1 overnachting aan.

Een standaard arrangement voor een weekend is van: zaterdag t/m maandag
Een standaard arrangement voor midweek is van: dinsdag t/m donderdag*

(*) Uitgezonderd Champions League wedstrijden, deze worden direct definitief vastgesteld

Voorwaarden Voetbaltrips Wedstrijdgarantie

Wij boeken voor u de heen of terugvlucht om, zodat u de wedstrijd gewoon kunt bezoeken;
Indien door de verplaatsing van de wedstrijd uw arrangement met een extra hotelovernachting verlengd dient te worden, dan worden de kosten voor een extra overnachting in rekening gebracht;
Bij de verplaatsing van een wedstrijd buiten uw vluchtschema om brengt Voetbaltrips.com u z.s.m. per email van op de hoogte. Wij mailen u de opties door m.b.t. het omboeken van uw arrangement. Indien u zelf andere mogelijkheden heeft m.b.t. uw vlucht/hotel/zitplaatsen of andere wedstrijd dan is dat altijd mogelijk. Wij zullen samen met u de opties bekijken en de eventuele meerprijzen doorberekenen.
U kunt ook kiezen voor een andere wedstrijd in dezelfde stad of nabij gelegen steden (welke wel binnen uw arrangement past ). In overleg met u bekijken we de mogelijkheden en de eventuele meerprijzen;
Wanneer uw wedstrijd wordt afgelast, gestaakt of wordt uitgesteld naar een andere datum, dan biedt Voetbaltrips.com u de mogelijkheid om de wedstrijd op de nieuwe datum te bezoeken. Afhankelijk van het gekozen servicepakket komen de bijkomende kosten voor rekening van de klant of voor Voetbaltrips.com;
U kunt maar 1x per boeking gebruik maken van de Voetbaltrips Wedstrijdgarantie. Wanneer dezelfde wedstrijd dus voor een tweede maal wordt verzet, dan geldt de Voetbaltrips Wedstrijdgarantie niet meer en zijn de volledige omboekkosten voor uw eigen rekening;
Het is helaas niet mogelijk om het arrangement volledig te annuleren.

Het GGTO garantiefonds

De Stichting GGTO staat er voor garant dat u het reeds betaalde deel van uw reissom terug krijgt indien de touroperator in financieel onvermogen komt. Dit kan zijn vóór uw vertrek maar ook tijdens uw verblijf op lokatie. Bovendien garandeert de Stichting GGTO tijdens uw verblijf uw terugreis indien de touroperator, als gevolg van financieel onvermogen, hier niet meer voor kan zorgdragen. Door de touroperator wordt voor deze garantiestelling een vast bedrag van 15,- euro per boeking in rekening gebracht aan de consument. Hiermee wordt het garantiefonds opgebouwd en onderhouden.